Aviso de privacidad

La privacidad y seguridad de tu información personal es muy importante para nosotros. De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La “Ley“) y su Reglamento (el “Reglamento“), les informamos a todos nuestros clientes proveedores o cualquier otra persona física, el presente Aviso de Privacidad. Si nos proporcionas Datos, daremos por entendido que estás de acuerdo con los términos de este Aviso, las finalidades del tratamiento de tus Datos, así como los medios y procedimiento que ponemos a tu disposición para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición se encuentran en este Aviso de Privacidad.

I.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE. El Responsable del tratamiento de tus datos es: Arquitectura y Comunicación Gráfica, S.A. de C.V. con domicilio en Montes Urales, 750 3-B Col. Lomas de Chapultepec 11000, CDMX.

II.- DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO. Podemos obtener tus datos directamente cuando acudes a nuestro domicilio, vía telefónica, por medios electrónicos o a través de fuentes permitidas por ley. Los datos personales recabados y/o a recabarse serán, según corresponda: DATOS DE IDENTIFICACIÓN: Nombre, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, estado civil, registro federal de contribuyentes (RFC), clave única de registro de población (CURP) teléfono particular, teléfono celular y/o correo electrónico personal. DATOS ACADÉMICOS: Trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, entre otros. DATOS LABORALES: Cargo, domicilio de trabajo, teléfono, correo electrónico de trabajo, referencias laborales y/o personales.

III.-FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Brindar el servicio y los servicios y/o productos solicitados.
Ofrecer la información sobre nuestros productos y/o servicios.
Comunicar descuentos y promociones sobre nuestros servicios y/o productos.
Atender solicitudes y quejas.
Evaluar la calidad de nuestro servicio.
Para fines comerciales.
Para fines fiscales y/o de facturación.
Para mejorar nuestro contenido de sitio web y notificarte sobre actualizaciones al mismo.
Para mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento.

En caso de que celebremos contigo un acto relacionado con alguno de nuestros servicios o productos, tus datos serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación jurídica. En caso de no concretarse ninguna relación jurídica los datos que nos hayas proporcionado serán bloqueados y posteriormente eliminados. La información que haya sido bloqueada podrá conservarse por el plazo necesario que cumpla con las disposiciones legales y posteriormente será suprimida.

Únicamente el personal autorizado de A que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de tus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar tus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de tus datos personales subsiste aun después de terminada su relación con Arquitectura y Comunicación Gráfica, S.A. de C.V.

IV.- MECANISMOS PARA MANIFESTAR NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. En todo momento podrás consultar tu información, rectificarla u oponerte al tratamiento de tus datos para esto será necesario que acudas al domicilio de Arquitectura y Comunicación Gráfica, S.A. de C.V., ubicado en Montes Urales, 750 3-B Col. Lomas de Chapultepec 11000, CDMX. o bien llamar al 52 (55) 3309 1745.

V.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Con fundamento a lo establecido en los Artículos 36 y 37 de la Ley, los datos pueden ser trasferidos lícitamente para las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad, incluyendo pero sin limitar a: Nuestras subsidiarias, filiales, afiliadas y/o controladoras dentro del territorio nacional o en el extranjero; Encargados en materia de atención de clientes, estudios y despachos de cobranza relacionados con la prestación de nuestros servicios y productos. Terceros como agencias de publicidad que participen con nosotros con el fin de brindarte nuestros productos y servicios.

VI.- MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARQCO.

En cualquier momento podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, lo anterior lo podrás realizar presentando un escrito libre en las oficinas de Arqco, en un horario de 9 a.m. a 6p.m. o bien vía correo electrónico a: informes@arqco.com.mx (en este último caso, requeriremos tu consentimiento para que las notificaciones que realicemos en relación a tu solicitud, surtan efectos a través del correo electrónico que nos proporcionas), la cual deberá contener: tu nombre completo o en su caso tu apoderado legal, tu domicilio, tu teléfono, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que solicitas ejercer alguno de los derechos Arquitectura y Comunicación Gráfica, S.A. de C.V, en su caso tu manifestación expresa para revocar el consentimiento al tratamiento de tus datos y cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos (fecha en que nos fueron proporcionaron los datos, persona que atendió, áreas involucradas y cualquier dato que nos permita identificar tu información).

El titular garantiza que los datos proporcionados son exactos y completos, para lo cual se hace responsable por cualquier daño o perjuicio por falsedad o suplantación de identidad.

Para dar trámite a cualquiera de estos derechos deberás previamente acreditar tu identidad o personalidad mediante asistencia personal presentando original y copia de tu identificación oficial y/o poder notarial vigente.

El resto del procedimiento será tramitado conforme a los plazos y etapas que dispone la ley en la materia.

VII.- MECANISMO Y PROCEDIMIENTO PARA EL CASO DE REVOCAR EL CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.
Podrás revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de tus datos personales a fin de que los mismos se dejen de usar. Para dichos efectos, deberás enviar tu petición en términos de lo indicado en el apartado VI anterior.

VIII.- OPCIONES PARA LIMITAR EL USO DE INFORMACIÓN DE DATOS PERSONALES.
Si deseas optar por limitar el uso, transferencia o divulgación de tus datos favor de contactarnos al siguiente correo electrónico: informes@arqco.com.mx o bien acudir a las oficinas de Arquitectura y Comunicación Gráfica, S.A. de C.V. en ambos casos, le daremos seguimiento a tu solicitud.

IX.- CONSENTIMIENTO.
Cuando sea aplicable, si no manifiestas tu oposición para que tus datos sean tratados en los términos señalados en el presente Aviso, se entenderá que has otorgado tu consentimiento para ello.

X.- ACTUALIZACIÓN Y/O MODIFICACION AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Arquitectura y Comunicación Gráfica, S.A. de C.V. se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos del presente aviso de privacidad en cualquier momento, en cuyo caso, comunicará dicha situación en su página de Internet https://www.arqco.com.mx, mediante un correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado, o mediante cualquier medio de comunicación que Arqco estime adecuado.

XI.- COOKIES.
Te informamos que en nuestro sitio web no utilizamos cookies u otras tecnologías para seguir las preferencias de nuestros visitantes.

XII.- INFORMACIÓN DEL CONTACTO:

Puedes escribirnos a: informes@arqco.com.mx o por teléfono al 52 (55) 3309 1745 desde cualquier parte de la República Mexicana.

La fecha de la última actualización del presente aviso de privacidad es: 02 de octubre de 2023.